Quelle garantie ai-je sur les articles de George at Work ?

Chez George at Work, nous garantissons la qualité de nos produits. C'est pourquoi nous offrons une garantie légale sur tous nos articles. Cela signifie que vous pouvez vous attendre à ce qu’un produit remplisse sa fonction comme prévu.

Que couvre la garantie ?
La garantie commence le jour suivant la réception de votre produit. Elle couvre les dommages dus à des défauts de matériel ou à des erreurs de construction. Nous examinons chaque demande de garantie avec soin et décidons de la meilleure façon de la traiter. Remarque : la garantie ne s’applique pas aux articles modifiés par le client. En cas de réparation, la période de garantie n’est pas prolongée.

Comment déposer une demande de garantie ?
Vous souhaitez faire une demande de garantie ? Envoyez-nous un e-mail avec :

• Votre preuve d'achat
• Une description du problème
• Des photos et/ou vidéos montrant clairement les dommages ou le problème
• Vos coordonnées

Nous offrons différentes périodes de garantie, en fonction de la marque et du type de produit. Pour les périodes de garantie spécifiques par produit, consultez le tableau de garantie ci-dessous.

Que signifient les périodes de garantie ?
Chez George at Work, nous offrons différentes périodes de garantie en fonction de la marque et du type de produit. Si une garantie « 2 ans complète » est indiquée, cela signifie que vous bénéficiez de deux ans de garantie totale (100 %). Si une garantie de 5, 10 ou 20 ans est mentionnée, cela signifie que vous pouvez prétendre à une couverture partielle ou totale pendant cette période. Les tableaux ci-dessous expliquent comment la couverture diminue au fil des années :

Garantie de 5 ans* :
Pour les produits avec une garantie de 5 ans, la couverture suivante s’applique :

Garantie de 10 ans* :
Pour les produits avec une garantie de 10 ans, la couverture suivante s’applique :

Garantie de 20 ans* :
Pour les produits avec une garantie de 20 ans, la couverture suivante s’applique :