Veillez à faire votre réclamation le plus rapidement possible (de préférence dans les 48 heures) après avoir découvert un défaut. Nous vous demandons de vérifier la commande dès sa réception ; en cas de dommage, veuillez à ne pas assembler la marchandise !
Réclamation en cas d'endommagement
- Signaler les endommagements au chauffeur
- Signez pour la livraison AVEC les dommages
- Prenez des photos des dommages et du bon de livraison avec la déclaration de dommages
- Après la livraison, veuillez contacter notre service clientèle et ajouter votre numéro de commande et vos photos.
- Attention ! N'assemblez pas les produits endommagés ; cela annulerait votre droit à porter plainte.